㈜엠코코아 [개인정보취급방침]

엠코코아는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 개인정보취급방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 수집 항목
일반 이메일 계정일 경우 : (실사용 메일 여부를 확인하지 않습니다), 게임 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보 ,결제기록, 게임버전, IMEI, 단말기정보(모델명, OS버전, 기기고유식별번호, Mac Address 등)
(2) 개인정보 수집방법
회사는 게임 구매 후 최초 실행 시, 게임 이용 중, 네트워크 접속, 경품 행사 응모 , 배송 요청 등으로 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송, 본인인증
(2) 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
(3) 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

(1) 보존 항목
회사는 “1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법” 중 “(1) 수집항목”의 내용모두를 보존 합니다.
(2) 관계법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률; 보존 기간 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률; 보존 기간 : 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률; 보존 기간 : 3년
본인확인에 관한 기록: 보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률; 보존 기간 : 6개월
방문에 관한 기록: 보존 이유 : 통신비밀보호법; 보존 기간 : 3개월

4. 회원탈퇴

이용자는 언제든지 가입 해지를 신청 할 수 있습니다. 회사의 고객센터로 연락하시면 본인 확인 과정을 거친 후 개인정보는 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제 합니다. 다만, 회사는 타인에 의하거나 불가항력의 사유 등으로 인한 이용자의 의사에 반하는 이용계약의 해지가 이루어지는 경우를 대비하여 7일간 개인정보를 보관하며, 7일 후에는 회원의 개인정보를 재생이 불가능한 방법으로 삭제합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 규정에 근거하여. 개인 정보의 보유 및 이용기간”의 “(2)관계법령에 의한 정보보유 사유”의 경우에 한해 일정한 기간 동안 개인 정보를 보관 합니다. 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다.

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 이용자들이 사전에 동의한 경우
(2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

7. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 고객님의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자가 미성년자인지 아닌지 여부는 유료서비스 결제가 진행된 단말기 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단합니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

[개인정보 관리책임자]: 이름 : 최수일; 직위 : 이사; 메일 : sichoi@mcocoa.com
[개인정보 관리부서]: 부서명 : 정글 파이터즈 운영팀; 연락처 : 1522-8105

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

(1) 개인정보침해신고센터 www.privacy.kisa.or.kr 전화(02-405-5118)
(2) 정보보호마크인증위원회 www.eprivacy.or.kr 전화(02-550-9531~2)
(3) 대검찰청 첨단범죄수사과 www.spo.go.kr 전화(02-3480-2000)
(4) 경찰청 사이버홈페이지 www.police.go.kr 전화(182)

10. 고지의 의무

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자최소 7일전부터 공식 카페 또는 게임 서비스와 같은 알림 채널을 통해 사전 고지할 것입니다.

부칙

본 개인정보취급방침은 2017년 4월 25일부터 시행합니다.